תיאום ציפיות – מהי הצלחה בעיניכם? מה חשוב להם לראות בסוף תהליך היעוץ, ייעול ופיתוח ארגוני? מה המעורבות שתרצו מהיועץ פיתוח הארגוני? מה אתם מצפים שהוא יעשה? מה לוח הזמנים? תקציב? כל השאלות האלו הן קריטיות כדי שתוכלו להתחיל תהליך יעוץ, ייעול ופיתוח ארגוני ברגל ימין. תוכלו להבין מה תקבלו והאם זה מה שחשוב לכם להשיג.

אבחון ארגוני – באמצעות שילוב מגוון רחב של כלים בשלב זה של תהליך הייעוץ, ייעול ופיתוח ארגוני, היועץ יבחן את תהליכי העבודה, מנגנוני הפיקוח ובקרה, פיתוח מנהלים, מוטיבצית עובדים, הנעה תהליכים, תהליכי למידה, מנגנוני תקשורת והוא יוכל לשקף לכם את התמונה המלאה, להסביר את ההשלכות של השלב הנוכחי ולהראות את הדרך שצריך לעבור כדי להגיע ליעד הרצוי. במסגרת השלב הזה היועץ הארגוני עורך ראיונות, תצפיות, סקרים, שאלונים, ניתוחי נתונים והכל במטרה אחת – להכיר לעומק את הפעילות של הארגון ולהבין מה הוביל למה. למשל: נגיד ויש שחיקת עובדים או חוסר מחוברות, זה יכול לנבוע בגלל מבנה התגמולים, זה יכול לנבוע מהתנהלות של המנהלים או בשל העומס ולחץ שמובילים לקריסת מערכות או בגלל חוסר בפיתוח אישי וקשר בין הצרכים האישים והחוזקות לאסטרטגיה והחזון הארגוני. כמובן, יש סיבות נוספות ולרוב זה ישב על שילוב. תהליך אבחון, יאפשר לבחון את הדברים הללו ולראות מה הסיבות לשחיקה וחוסר המוטיבציה ומחוברות ואז אפשר לבנות את המתכון והחליפה הנכונה עבורכם.

התאמות ובחינת הדרך הרצויה – כל מטרה שתחליטו להציב בארגון, ניתן להשיג במגוון דרכים. לכן, מה שחשוב זה לבחון, מה הדרך שתרצו להגיע למטרה? כי דרך עלולה להיות משובשת עם המון מכשולים ודרך אחרת, יכולה להיות חלקה יותר. איך מבינים איזו דרך מתאימה יותר? בהתאם לתרבות הארגונית, האסטרטגיה, החזון והערכים. אם תסתכלו סביב גם המתחרים שלהם יכולים להיות עם אותה מטרה אבל הם פועלים בצורה אחרת. אז המטרה של שלב זה, הוא להבין מה הדרך שלכם להצלחה?

תכנית עבודה – כמעט כל שינוי מורכב משכבות רבות. כל שינוי יש לו משמעויות והשלכות על המערכת הארגונית, נדרש להבין למה זה יוביל בכל מחלקה ואיך בונים צוות שיוביל ויטמיע את השינוי. על כן, על בסיס ההחלטות בשלבים הקודמים, בונים תכנית עבודה שמשקפת את תהליך הייעוץ הארגוני הרצוי. על בסיס התכנית מייצרים גאנט עבודה כולל מדדים קונקרטיים, תקציבים ומדדים פיננסיים ומשקפים לכל השותפים בתהליך מה ידרש מאתנו כדי להגיע ליעד.

שלב הייעול וההטמעה – אם יש שלב שרוב הארגונים נכשלים בו, זהו שלב ההטמעה. הדרך הטובה לדאוג שהשלב הזה יתרחש כמו שצריך זה לייצר ביחד עם היועץ הארגוני צוות שילווה את תהליך הייעוץ הארגוני. צוות שיהיה מורכב ממגוון רחב של עובדים בארגון ויאפשר ללוות את כלל העובדים ברגעים שקשה, רגעים שלא ברור מה נכון לעשות ברגעי השבירה וגם ברגעי הניצחון. חשוב מאד ללוות את תהליך ההטמעה של הפיתוח הארגוני במנגנונים שיאפשרו לקבע את השינוי ולהמשיך ולפתח את הארגון. אחרי הכל, במציאות של היום, אי אפשר להישאר הרבה זמן במקום אחד, צריך כל הזמן לנוע. לכן, צריך לייצר תרבות ארוגנית שנעה קדימה והופכת כל עובד בארגון לעובד משמעותי שיודע בדיוק איפה האימפקט שלו ואיך הוא מוביל את ההצלחה בארגון.