עסקים רבים קיימים ופעילים (לעתים אף שנים רבות…) אך משום מה אינם מצליחים להגיע לכדי הצלחה, והסיבות לכך רבות ומגוונות. לעתים עסק אינו מצליח להתרומם דווקא משום העובדה שהוא לא נמצא במגמה של שיפור תהליכים. הרי אף עסק אינו מושלם, ותמיד יש צורך להשתפר ולייעל. שהרי עמידה במקום אינה מועילה ואף עלולה להזיק. ישנן חברות המספקות שירותי ייעוץ עסקי במטרה לבצע ייעול עסקי. כאשר בעל עסק \ מנהל העסק מבין שהעסק אינו מכניס מספיק או אינו משרת את מטרתו לא בהכרח הוא ידע מה בדיוק לא עובד והיכן יש לשנות ולתקן, ולכן כדאי ואף מומלץ לפנות לעזרה חיצונית.
ייעול עסקי באמצעות ייעוץ מקצועי
ייעול עסקי חשוב עבור כל עסק. יועץ עסקי מסייע לך לזהות את הכשל בארגון ומשם אוסף ממצאים ולאחר מכן מציע המלצות שאותן יש ליישם על מנת להגיע למטרה הנכספת. אם הזכרנו מטרה, אז בתהליך של ייעול עסקי יש בהחלט להגדיר מטרה שאליה רוצים להגיע וכן להציג יעדים שנרצה לכבוש בדרך לשם. המטרה והיעדים צריכים להיות ברורים ומדויקים ככול הניתן, וכן שיהיה ניתן לבדוק את מצבם בדרך להגשמה.
לעתים בעל עסק מרגיש כי משהו אינו עובד, המקור לבעיה יכול להיות כל דבר: אין מספיק הכנסות, העובדים אינם מרוצים, יש תחלופה גבוהה של עובדים, הלקוחות מתלוננים, יש בעיות עם ספקים, ההוצאות גוברות על ההכנסות וכדומה. כדי להבין מהיכן נובעת הבעיה צריך לנתח את מצב העסק מ-א' ועד ת' ולבנות תוכנית עסקית בהתאם שתוכל להגדיר מה צריך ליישם בכדי לשנות ולתקן את מה שלא עובד טוב.
ניתוח העסק מתייחס לכמה היבטים, נפרט כמה מהם:
- קהל יעד – יש לבדוק מי קהל היעד של המוצר או השירות, מה הצורך שלו וכיצד המוצר מהווה פתרון לצורך. צריך לפרט את קהל היעד מבחינה דמוגרפית, מגדרית, גילאים וכדומה. תיאור מפורט של קהל היעד הוא מהותי היות ובסופו של דבר הם אלו שצורכים את המוצר או את השירות, ואלו הם הצרכנים הסופיים שלו, אם הם לא יהיו מרוצים, אין למי להפנות את המוצר והוא אינו רלוונטי כלל.
- מתחרים – יש לנתח את סביבת השוק והמתחרים הישירים והעקיפים של המוצר או השירות ובכלל של העסק. עבור כל מתחרה יש לזהות את החולשות והחוזקות שלו, צריך לוודא שהמוצר שלך אינו זהה במדויק למוצר של המתחרה שהרי אחרת אין רלוונטיות למוצר שלך. יש צורך לבדל את המוצר שלך מאחרים כדי שיקנו אך ורק אותו.
- ניהול עובדים – ישנן כמה זוויות לעניין העובדים: 1. גיוס העובדים צריך להיעשות בצורה נכונה כך שהדרישות למשרה יוגדרו בצורה מדויקת וברורה, וכן תיאור התפקיד. יש לבצע ראיונות בצורה כזו שידע העובד לאיזו משרה הוא מתראיין ומהן הגדרות התפקיד. 2. יחסי עובד מעביד – חשוב שהעובדים יהיו מרוצים מתפקידם וממקומם בחברה, המעסיק צריך להאמין בעובד שלו ולבצע משוב בכל זמן מסוים, זאת על מנת שהעובד יהיה תמיד במגמת שיפור והיחסים בינו לבין המעסיק יהיו בריאים ותקינים. עוד בנושא הערכת עובדים.
- ניתוח כלכלי – כפי שהזכרנו קודם, נושא הכסף מהותי מאוד. ישנן חברות שנכנסות לתהליך הקמת עסק ללא תכנון תקציבי מראש, ועל כן נופלות. יש צורך לתכנן במדויק את כל ההתנהלות הכספית – לדוגמא תקציב שיושקע בהתחלה, גיוס כספים להמשך, הלוואות, הוצאות שוטפות וכדומה. יועץ פיננסי, מכיר את התחום הכלכלי כמו את כף ידו ולכן יכול להציע הצעות שיוכלו להוביל לפתרון מבחינה כלכלית של בית העסק ואף להביא אותו להצלחה.
ניתן לראות שתהליך ייעול עסקי מהותי עבור כל עסק, ונוגע בהרבה מאוד תחומים, יועץ עסקי בקיא בעולם הניהולי, כלכלי, מקצועי ועסקי ומגיע עם כלים מקצועיים המלווים בניסיון רב שנים, ויכול להעניק לך ליווי עסקי אישי צמוד לכל התהליך. כך שגם אם העסק שלך נמצא כעת במקומות פחות טובים, יוכל להמריא ולצמוח ולהגיע לכדי עסק מצליח.
