ניהול משברים
כל בעל עסק גדול כקטן יודע, שגם בעסק מצליח ומשגשג, עשויים להתרחש משברים.
אף אחד מאיתנו אינו חסין נגדם, השאלה הנשאלת ניהול משברים – כיצד מתמודדים?
איך אנו, כבעלי עסק יכולים לצמוח כתוצאה ממשבר ולחזק את העסק ואת הלקוחות שלנו?
חברת Minded המתמחה בייעוץ עסקי, ייעוץ פיננסי וייעוץארגוני, מגישה לכם עצות מועילות וחכמות.
שנה לפרוץ מגפת הקורונה בישראל, ויש עובדה אחת שלא ניתן להתווכח עליה: הקורונה פגעה בכולנו במידה כזו או אחרת.
כל עסק מכל סוג שהוא, כולל עסקים שעובדים בדיגיטל, וכביכול לא אמורים להיות מושפעים מסגרים והפסקות עבודה, העידו על פגיעה במחזורי ההכנסות של העסק.
בתקופה בה חוסר הוודאות נהיה שגרה, וממשלות ברחבי העולם מעניקות תמריצים למגזרים העסקיים, על כולנו לקחת את מירב האחריות ולעשות כל שביכולתנו למען צמיחת העסק.
איך עושים את זה? כיצד ניתן לנהל משבר בעסק בחוכמה וביעילות?
זיהוי סימנים מוקדמים למשבר
מסתבר שחלק לא קטן מהמשברים, ניתנים לזיהוי מוקדם.
הזיהוי המוקדם מפחית ממידת הלחץ והסטרס, ומסייע לטפל במשבר כשהוא קטן או בינוני, לפני שהופך למורכב ובעייתי.
כיצד עושים זאת? עלינו לשים לב לנורות האזהרה הבאות בעסק שלכם:
- האם כל התשלומים לספקים ורשויות מתבצעים במועד?
- האם יש עלייה בהוצאות העסק?
- האם אתם מצליחים לשמור על רף מחירים או נאלצים להוריד מחירים?
- האם הפעילות העסקית בהשוואה לשנה הקודמת דומה או נמוכה יותר?
- האם הבנק מבקש בטחונות וערבונות נוספים?
- האם אשראי העסק מוגבל?
- האם חלק גדול מהלקוחות עזבו או מתכננים לעזוב?
תשובות לשאלות הללו תוכלו לקבל במידה ותעקבו באופן סדיר על הפעילות הפיננסית של העסק. מעקב סדיר, במיוחד בתקופה לא שגרתית, פירושו להיות עם יד על הדופק ברמה שבועית.
תוכלו לעשות זאת גם ברמה החודשית, אך חשוב להבין שככל שתקדימו לענות על שאלות אלו ולדעת מה המצב בשטח, כך תוכלו למנוע ממשבר גדול יותר להדפק על דלתכם. לא כדאי לחכות לרגע בו מתחילים להיות מופתעים מהתוצאות, עשו לעצמכם הרגל קבוע לעקוב אחר הפעילות הפיננסית של העסק.
מהי הסיבה למשבר והדרך הנכונה של ניהול משברים
במידה והעסק שלכם נמצא בעיצומו של המשבר, חשוב להבין, לחקור ולהעמיק מדוע זה קרה.
ההבנה נעשית ממקום ענייני ולא רגשי.
לדוגמא: המשבר התרחש בשל ירידה במכירות שנבעה מפרסום לקוי ולא מכוון לקהל היעד.
או- הטריגר שהוביל לפרוץ המשבר היתה מגיפת הקורונה. לקוחות חששו להגיע למסעדה ולשבת בה, מה שהוביל לירידה משמעותית בהכנסות ולגיוס הלוואות-קורונה.
כל אלו הם הסברים עניינייים
הסבר רגשי יכול להישמע כמו "המשבר קרה כי אנחנו לא בסדר, לא שמנו לב, נרדמנו בשמירה".
אולי כל זה נכון, אבל זה בהחלט לא מה שאתם צריכים כדי לצאת מהמשבר. יש להבין את הסיבות העסקיות למשבר, ולשמור על מסגרת עסקית, עניינית, ולא רגשית.
בכל מצב של משבר, ובמיוחד כאשר מדובר במשבר שנוגע לפן כספי כלשהו, עיקר הסוד הוא לא לחפש אשמים או היכן אנחנו היינו לא בסדר, אלא מה ניתן לעשות כדי לשפר ולשנות את המצב.
יכול להיות שתגלו שהמשבר התרחש עקב סיבות חיצוניות שלא נוגעות לעסק או לתפקוד שלו, כגון הקורונה, ואולי תגלו שמדובר בהתנהלות פנימית לא תקינה כגון חוסר מעקב.
מה שבטוח, חשוב להבין מדוע זה קורה ומיד להמשיך הלאה לפתרונות.
הקצאת משאבים כספיים ליציאה מהמשבר
למרות שמשבר עסקי פירושו ירידה בהכנסות של העסק, חשוב להבין שעל מנת לצאת ממנו, נדרשת השקעה במשאבים כספיים נוספים, כגון אסטרטגיה שיווקית בשיווק ופרסום, ייעוץ עסקי חיצוני, רכישת ציוד חדש ועוד.
עם זאת, אנו לא ממליצים לכם למהר להוציא כספים בעת משבר. חשוב לבצע את המהלכים בצורה שקולה, ועדיף לקבל ייעוץ חיצוני של אנשי מקצוע אשר אינם חלק מהעסק.
אסטרטגיית יציאה מהמשבר – ניהול משברים
לאחר שאיתרתם את הסיבות למשבר, זה הזמן להתחיל לתכנן אסטרטגיית יציאה מהמשבר.
כיצד עלינו להתמודד? מהן דרכי הפעולה? מהם המהלכים אשר יחלצו את העסק מהמשבר? תכנון נכון בהחלט יוציא אתכם מהסבך, וחשוב לעשות זאת עם חברה מקצועית ומנוסה.
לפי תפיסת חברת Minded, כאשר תבינו לעומק מה לא עובד, ומהן הסיבות לכך, תוכלו לתכנן את מה שכן יעבוד.
אם כבר עברתם משבר כלשהו בעסק, בין אם בשל נגיף הקורונה או מכל סיבה אחרת, אתם יכולים לסמוך עלינו שנפתח עבורכם את הדרך לשינוי ולצמיחה.
מכאן אפשר רק לעלות!
נקלעתם למשבר בעסק? זה הזמן לצמוח
חברת Minded מספקת ייעוץ עסקי לעסקים בינוניים קטנים וגדולים כאחד, וכן ייעוץ ארגוני לחברות ועסקים מכל קשת הסקטורים, ומתמחה בניהול משברים, ייעול והגדלת המכירות בעסק תהליכי עבודה ותוכניות אופרטיביות לניהול תקציב נכון.
במידה ואתם חווים קושי, חוסר ודאות או משבר בפעילות העסק, אנו ממליצים לכם לפנות אלינו ללא דיחוי.
הצוות שלנו ילווה אתכם באופן אישי, ויעניק לכם סט שלם של כלים ליציאה מהמשבר בהצלחה.
